2011年11月1日星期二 14:21:37 柳金玲
“在淘宝网上淘了一件东西,货还没有收到呢,在网上一查,物流跟踪却显示快递已经签收了。”近日,合肥市民王小姐遭遇这样一件令人无语的事,王小姐纳闷:“难道快递也会玩穿越不成?”
市民:快递没到货 物流跟踪显示已签收
快递没到货 物流跟踪显示已签收
10月28日,合肥市民王小姐在淘宝网上淘了一件发饰。“我是28日下午4点多下的单,卖家当天下午就发货了,从天津发货过来的。通过物流跟踪信息可以查到快递什么时候到了什么地方。”
王小姐通过运单号查到,她的快递于10月30日上午8点12分到达申通安徽合肥公司,10月30日上午11点30分,申通安徽合肥公司政务区的派件员正在派件。
“10月30日11点半就在派件了,今天都已经是11月1日,我还没有收到货。”王小姐说,更离谱的是,11月1日上午,自己再次查看物流跟踪信息的时候,发现物流跟踪信息显示“2011-10-30 16:42:38签收,签收人是已签收。”
这让王小姐非常纳闷,“我都还没有收到货,怎么签收?”
申通:快递还没送出 业务员录成了签收
根据王小姐的反映,今天上午小编拨通了申通安徽合肥公司的电话。
工作人员承认王小姐的快递尚未送出,解释称是因为星期一的物流件太多,派件员忙不过来,因此没有派送完。
对于物流跟踪显示已经签收的原因,该工作人员表示:“是业务员录入的问题,在扫描的时候扫错了,扫成已经签收了。”申通快递的工作人员答应,将于11月1日下午,尽快将快递给王小姐送去。(李宏)
(此报道摘自万家资讯网)